Content Analysis of Hospital Reviews From Differing Sources: Does Review Source Matter?

Social media has had an impact on how patients find and evaluate medical professionals and their experiences of modern healthcare. Qualitative research in healthcare has increased its focus on social media. The present study examined 497 reviews of hospitals in the Pittsburgh area across three websites: Google, Yelp, and Healthgrades. Using computerized content analysis tools (CATA), we analyzed positive and negative comments to identify key themes. Key themes and words included “doctor,” “hospital,” “staff,” and “time.” These findings highlight the importance of medical staff to patient experience. Results indicated that Yelp had the lowest average rating. CATA also revealed that the central term for Google reviews was “hospital,” for Healthgrades reviews it was “doctor,” and the central term for Yelp reviews was “patient.” These central terms reflect the focus of each website. The present study highlights the importance of healthcare professionals understanding the source of reviews and being cautious about how social media comments are used in decision-making about the practice. Future research should try to expand this approach to other cities and countries to evaluate cross-cultural effects on social media comments

CORRELAÇÃO ENTRE INCAPACIDADE, CINESIOFOBIA E CATASTROFIZAÇÃO EM PACIENTES COM DOR LOMBAR CRÔNICA

Introduction: Pain is defined as an “unpleasant sensory and emotional experience associated with or similarly associated with current or potential tissue damage”. The prevention of the emergence or disability related to low back pain requires the understanding that the degree of disability generated seems to be closely linked to people's psychological, social and economic context. Justification: Currently, the prevalence of chronic pain is increasing every day in Brazil and worldwide, therefore, a study on the subject is necessary. Objectives: This study aimed to test the hypothesis that there is no correlation between the level of disability and psychosocial aspects. Methods: Questionnaires were applied to volunteers over 18 years of age with chronic low back pain. To assess the possible correlation between the scores, Spearman's Correlation Coefficient was used. Results: A total of 156 individuals were evaluated and 84 were included for the analysis and final statistics where means and standard deviations were obtained, as well as the p value. Discussion: With regard to fear of movement and disability, and between kinesiophobia and symptom perception, we obtained a weak correlation. On the other hand, we found a moderate correlation between disability and catastrophizing and between disability and symptom perception. Conclusion: It is concluded that the correlations found were weak or moderate, however, the low values ​​do not completely invalidate the hypothesis that there are influences of psychosocial factors in the functional aspects of individuals with pain.Introducción: El dolor se define como una "experiencia sensorial y emocional desagradable, asociada con, o asociada de manera similar con, una lesión tisular actual o potencial". La prevención de la aparición o discapacidad relacionada con el dolor lumbar requiere la comprensión de que el grado de discapacidad generado parece estar estrechamente ligado al contexto psicológico, social y económico de las personas. Justificación: Actualmente la prevalencia del dolor crónico está aumentando cada día en Brasil y en todo el mundo, por lo que es necesario estudiar el tema. Objetivos: Este estudio tuvo como objetivo probar la hipótesis de que no existe correlación entre el nivel de discapacidad y los aspectos psicosociales. Métodos: Se aplicaron cuestionarios a voluntarios mayores de 18 años con dolor lumbar crónico. Se utilizó el coeficiente de correlación de Spearman para evaluar la posible correlación entre las puntuaciones. Resultados: Se evaluaron un total de 156 individuos y se incluyeron 84 para el análisis y estadística final donde se obtuvieron medias y desviaciones estándar, así como la p. Discusión: Respecto al miedo al movimiento y la discapacidad, y entre kinesiofobia y percepción de síntomas obtuvimos una correlación débil. Por otro lado, encontramos una correlación moderada para la discapacidad y el catastrofismo y entre la discapacidad y la percepción de los síntomas. Conclusión: Se concluye que las correlaciones encontradas fueron débiles o moderadas, sin embargo, los valores bajos no invalidan completamente la hipótesis de que existen influencias de factores psicosociales en los aspectos funcionales de los individuos con dolor.Introdução: A dor é definida como uma “experiência sensorial e emocional desagradável, associada com, ou semelhantemente associada com lesão tecidual atual ou potencial”. A prevenção do surgimento ou a incapacidade relacionada à dor lombar requer o entendimento de que o grau de incapacidade gerada parece estar intimamente ligado ao contexto psicológico, social e econômico das pessoas. Justificativa: Atualmente a prevalência de dor crônica vem aumentando cada dia no Brasil e no mundo, portanto, faz-se necessário um estudo sobre o tema. Objetivos: Este estudo teve como objetivo testar a hipótese de que não há correlação entre o nível de incapacidade e os aspectos psicossociais. Métodos: Foram aplicados questionários em voluntários maiores de 18 anos de idade, com dor lombar crônica. Para avaliar a possível correlação entre os scores, foi utilizado o Coeficiente de Correlação de Spearman. Resultados: Foram avaliados um total de 156 indivíduos e 84 foram incluídos para a análise e estatística final onde foram obtidas médias e desvios-padrão bem como o valor de p. Discussão: No que diz respeito ao medo do movimento e a incapacidade, e entre cinesiofobia e percepção dos sintomas obtivemos uma correlação fraca. Por outro lado, encontramos correlação moderada para incapacidade e catastrofização e entre incapacidade e percepção dos sintomas. Conclusão: Conclui-se que as correlações encontradas foram fracas ou moderadas, porém, os valores baixos não invalidam completamente a hipótese de que há influências dos fatores psicossociais nos aspectos funcionais dos indivíduos com dor

PENGARUH PENGENDALIAN INTERN TERHADAP PENDETEKSIAN KECURANGAN (Studi Kasus Pada PT. PLN (Persero) APD Jawa Barat)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Pengendalian Intern terhadap Pendeteksian Kecurangan di PT. PLN (Persero) APD Jawa Barat. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik probability sampling dengan metode simple random sampling, dengan jumlah sampel yang digunakan sebanyak 40 responden. Pengumpulan data dilakukan dengan metode kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah uji asumsi klasik, analisis koefisien korelasi, analisis koefisien determinasi, analisis regresi linier sederhana, dan pengujian hipotesis dengan menggunakan Statistical Package for Social Sciences (SPSS) Ver.20.0. Hasil penelitian menujukkan bahwa Pengendalian Intern berpengaruh terhadap Pendeteksian Kecurangan di PT. PLN (Persero) APD Jawa Barat sebesar 88,3%, dan sisanya sebesar 11,7% merupakan pengaruh faktor-faktor lain diluar pengendalian intern. Hal tersebut menunjukkan bahwa semakin Pengendalian Intern yang semakin baik cenderung meningkatkan efektivitas Pendeteksian Kecurangan